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LA ENCUESTA – LA ENTREVISTA

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LA ENCUESTA – LA ENTREVISTA  La encuesta es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan información sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los ciudadanos. La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir CONSEJOS PARA APLIAR UNA ENCUESTA una solución a un problema, e identificar e interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con el propósito establecido. LA ENTREVISTA: Es un diálogo que se establece entre dos personas en el que una de ellas propone una serie de preguntas a la otra a partir de un guion previo. Se realiza con el fin de que el público pueda conocer la información de su persona, de su experiencia o conocimientos. TIPOS: hay dos tipos de entrevista según su finalidad: a. Entrevista informativa: es aquella en la que el entrevistador pretende obtener información sobre un tema determinado. b. Entrevista psi

TÉCNICA DE LA OBSERVACIÓN

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   TÉCNICA DE LA OBSERVACIÓN   es una técnica de investigación que consiste en   observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones,   etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una   investigación   .    Elementos:   Se   identifican   cinco   elementos   en   la   técnica   de   observación ·        Sujeto   u   observador:   investigador   que   lleva   a   cabo   la   observación ·        Objeto   de   observación:   lo   hechos   sobre   los   cuales   se   recabarán   los   datos ·        Circunstancias   de   observación:   condiciones   que   rodean   al   hecho   a   observar ·        Medios   de   observación:   sentidos   e   instrumentos   desarrollados   para   la   observación ·        Cuerpo   de   conocimientos:   conjunto   de   saberes   estructurados   que   permite   que   se   añadan   a   él   los   resultados   obtenidos   de   la   observación Características ·        Intencionada:   establece   metas   y   objeti

TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA

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  TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA  TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los  sistemas de información. Las principales técnicas para recoger información son: 1) ENTREVISTAS:  es una conversación bien planificada. En ella, el investigador plantea una serie de preguntas o temas de debate a una  o varias personas, con el fin de obtener información específica. 2) ENCUESTA:  Son técnicas en las cuales se plantea un listado de preguntas cerradas para obtener datos precisos. Usualmente se usan  en investigaciones cuantitativas pero también pueden incluirse preguntas abiertas para permitir un análisis cualitativo. 3) OBSERVACIONES:  La observación es una técnica que consiste precisamente en observar el desarrollo del fenómeno que se desea  analizar. Éste método puede usarse para obtener información cualitativa o cuantitativa de acuerdo

MERCADO – ESTUDIO DE MERCADO

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 ESTUDIO DE MERCADO:  El estudio de mercado es una herramienta de mercado que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.  Aspectos a analizar.-  Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples objetivos y puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos más importantes a analizar, como son: El consumidor:  Sus motivaciones de consumo  Sus hábitos de compra  Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia. Su aceptación de precio, preferencias, etc.  El producto:  Estudios sobre los usos del producto.  Tests sobre su aceptación  Tests comparativos con los de la competencia.  Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.  El mercado:  Estudios sobre la distribución  Estudios sobre cobertura de producto en tienda

ESTUDIO DE MERCADO (PROCEDIMIENTOS, INSTRUMENTOS)

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  Qué es segmentación de mercado?  La Segmentación de Mercados, es el proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos. ¿Qué se necesita para realizar una segmentación?  1.- Conocer las necesidades del consumidor.  2.- Crear un producto y un programa de captación de demanda (mercadotecnia).  3.- Producir una variedad distinta del mismo producto para cada mercado.  Bases para segmentar un mercado   • Geográfica  • Demográfica  • Por Comportamiento  • Psicográfica Distribución espacial de la población Edad Sexo Clase Social Beneficios deseados Tasa de uso Estilo de vida Personalidad Valores Cuándo es efectiva la segmentación  Es efectiva en el momento en que se logran los objetivos que se fijó la empresa, se segmente el mercado adecuadamente y se obtenga la información que se desee.   Estrategias para la segmentación - Clasificación de clientes  - Estudio de mercado  - Producción de mercado (vender a precios que son económicamente significativos o que

REPASO DE WORD INTERMEDIO II

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 INSERTAR HIPERVÍNCULOS:  hacer clic en insertar/ vínculos/ Hipervínculo/ Dirección de la web. Si el hipervínculo va a realizar en un título o palabra, se selecciona y se realiza el paso anterior. Si el hipervínculo va a realizar en imagen, se selecciona y se realiza el paso anterior. Se dan cuenta porque al pasar el mouse aparece una manito que significa que hay un Hipervínculo. Hacen clic y se van al link ingresado. • Otra forma es hacer clic derecho en el mouse y clic en la opción Hipervínculo. • Para ingresar al hipervínculo tecla control y clic con la manito que aparece. (html) • Para quitar un hipervínculo, clic derecho del mouse y clic en quitar hipervínculo. GUARDAR COMO PÁGINA WEB:  Clic en Archivo/Guardar como/examinar/aparece una ventana por defecto aparece el nombre del archivo/Documento de Word/clic en página web. Donde Uds. lo guarden aparecerá: y cuando lo envíen al correo aparece con html. GUARDAR COMO PDF:  Clic en Archivo/Guardar como/examinar/aparece una ventana por